Lewati ke konten
ShaziDigitalStore

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 2 November 2026

Syarat & Ketentuan ini mengatur pembelian dan penggunaan produk di Shazi Digital Store (www.shazidigital.com) yang dikelola oleh Shazi Digital, beralamat di Jl. Karna Sosial Komp. Purwosari Agung No A18, Pontianak, Kalimantan Barat ("kami"). Dengan melakukan pemesanan, Anda ("pembeli") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini.

1. Produk

  1. Produk yang dijual adalah produk digital berupa software/aplikasi beserta lisensi penggunaannya.
  2. Deskripsi, fitur, kebutuhan sistem, harga, jenis lisensi (sekali bayar/lifetime atau langganan), dan cakupan lisensi setiap produk tercantum pada halaman produk dan paket yang Anda pilih. Informasi tersebut merupakan bagian dari ketentuan ini.
  3. Pastikan perangkat dan kebutuhan usaha Anda sesuai dengan kebutuhan sistem produk sebelum membeli. Jika ragu, hubungi kami terlebih dahulu.

2. Pemesanan

  1. Pembeli wajib mengisi data yang benar dan dapat dihubungi, minimal nama, alamat email, dan nomor WhatsApp aktif.
  2. Setiap pesanan mendapat nomor pesanan dan tautan halaman pesanan. Jaga kerahasiaan tautan tersebut karena berisi informasi pesanan Anda.
  3. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang terindikasi penipuan, menggunakan data palsu, atau melanggar hukum. Pembayaran atas pesanan yang kami batalkan akan dikembalikan penuh.

3. Harga dan Pembayaran

  1. Semua harga dalam Rupiah (IDR). Total akhir dihitung oleh sistem saat checkout, termasuk potongan dari kode diskon yang sah bila ada.
  2. Pembayaran dilakukan melalui QRIS yang diproses oleh penyedia layanan pembayaran (payment gateway) pihak ketiga. Kami tidak menyimpan data rekening, kartu, atau PIN Anda.
  3. Kode QRIS memiliki batas waktu. Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktu berakhir akan dibatalkan otomatis.
  4. Status pembayaran hanya dinyatakan berhasil setelah terverifikasi oleh sistem payment gateway. Bukti transfer atau tangkapan layar tidak dapat menggantikan verifikasi tersebut.

4. Penyerahan dan Aktivasi Produk

  1. Setelah pembayaran terverifikasi, Anda menerima konfirmasi melalui WhatsApp dan/atau email.
  2. Aktivasi dilakukan oleh tim kami. License key atau informasi akses ditampilkan di halaman pesanan Anda, paling lambat 1×24 jam pada hari kerja sejak pembayaran terverifikasi.
  3. Demi keamanan, license key tidak dikirim melalui pesan WhatsApp, melainkan melalui halaman pesanan yang hanya dapat dibuka oleh Anda.
  4. Jika dalam waktu tersebut produk belum Anda terima, segera hubungi kami dengan menyertakan nomor pesanan.

5. Lisensi Penggunaan

  1. Pembelian memberikan hak penggunaan produk sesuai jenis dan cakupan lisensi pada paket yang dibeli, bukan pengalihan hak cipta atau kepemilikan software.
  2. Lisensi berlaku untuk pembeli dan tidak boleh dijual kembali, disewakan, dibagikan, atau dipindahtangankan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.
  3. Pembeli dilarang membongkar (reverse engineering), memodifikasi, menggandakan, atau mendistribusikan software, maupun mencoba mengakali sistem lisensi.
  4. Pelanggaran atas ketentuan lisensi dapat mengakibatkan lisensi dinonaktifkan tanpa pengembalian dana.

6. Paket Langganan

  1. Paket langganan berlaku selama durasi yang tertera pada paket, dihitung sejak lisensi diaktifkan.
  2. Perpanjangan dilakukan dengan melakukan pembelian baru. Tidak ada penagihan otomatis.
  3. Setelah masa langganan berakhir dan tidak diperpanjang, akses ke produk dapat dibatasi atau dihentikan.

7. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

8. Data Pribadi

Data pribadi Anda diproses sesuai Kebijakan Privasi.

9. Batasan Tanggung Jawab

  1. Kami berupaya agar produk berfungsi sesuai deskripsinya dan memberikan dukungan untuk menyelesaikan kendala yang Anda alami.
  2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan keuntungan atau data, yang timbul dari penggunaan produk di luar petunjuk, kesalahan input pengguna, gangguan perangkat atau koneksi internet milik pembeli, maupun keadaan kahar (force majeure).
  3. Pembeli bertanggung jawab mencadangkan (backup) data usahanya secara berkala.
  4. Tanggung jawab kami atas suatu pesanan dalam keadaan apa pun tidak melebihi jumlah yang telah dibayarkan untuk pesanan tersebut.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Pesanan yang sudah dibuat tunduk pada versi yang Anda setujui saat checkout.

11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, para pihak sepakat menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri Pontianak.

12. Kontak